Efektívna a krízová komunikácia
Anotace
Cieľom modulu je porozumieť základným pravidlám efektívnej komunikácie, správne analyzovať situáciu a vytvárať komunikačné príležitosti a limitovať komunikačné riziká. Porozumieť previazanosti internej a externej komunikácie.
Doporučená literatura
- Vymětal, J.: Průvodce úspěšnou komunikací – Efektivní komunikace v praxi. Grada, 2008
- Svoboda, V.: Public relations – moderně a účinně. Grada, 2009
Kam ďalej?
Referencie firiem
