Efektivní a krizová komunikace
Anotace
Cílem modulu je porozumět základním pravidlům efektivní komunikace, správně analyzovat situaci a vytvářet komunikační příležitosti a limitovat komunikační rizika. Porozumět provázanosti interní a externí komunikace.
Doporučená literatura
- Vymětal, J.: Průvodce úspěšnou komunikací – Efektivní komunikace v praxi. Grada, 2008
- Svoboda, V.: Public relations – moderně a účinně. Grada, 2009
Kam dál?
Reference firem
