Six sigma

Modul Six Sigma obsahuje predstavenie konceptu, ktorý umožňuje zlepšenie v oblasti riadenia kvality výroby, analýzu požiadaviek zákazníka, zlepšenie funkčnosti procesov a dosahovanie úspor. Six Sigma je komplexná metóda riadenia zameraná na neustále priebežné zlepšovanie. Ide o flexibilný systém riadenia, ktorý vychádza z porozumenia potrebám zákazníkov. V rámci modulu sa bude pracovať s pojmami DMAIC, DMADV či nezhoda. Výklad bude zameraný na praktické odporúčania pre úspešné zavedenie Six Sigma do podnikovej praxe vrátane špecifikácie špeciálnych rolí a vyvrátenia mýtov, ktoré Six Sigma sprevádzajú.