Cílem tohoto modulu je ukázat, jakým způsobem je možné měřit výkonnost firmy jako celku i výkonnost jednotlivých oblastí řízení, ať už procesně nebo projektově. Firma může celkově působit jako zdravý celek jedině tehdy, když její jednotlivé části fungují správně každá zvlášť, ale i ve vzájemné symbióze.